
Стандарты
Полезный style guide быстро решает повторяющиеся редакционные вопросы и не пытается сохранить каждое предпочтение, которое команда когда-либо обсуждала. Добавляйте правило, когда авторы регулярно сталкиваются с одним решением и несогласованность действительно мешает.

Архив
Инструменты изменились радикально, но ядро профессии удивительно узнаваемо: аудитория, факты, структура, терминология и ответственность. В 2006 году технический писатель заметно чаще жил в настольных издательских системах, офисных форматах и вручную поддерживаемых help-системах.

Профессия
Хорошая матрица помогает развиваться и нанимать людей. Плохая превращает расплывчатые личные качества в псевдоточность. Оценивайте наблюдаемые компетенции и сложность задач, которые специалист способен вести самостоятельно. Команды обычно приходят к матрице навыков, когда найм становится непоследовательным, а разговоры о повышении — субъективными.

Стандарты
Доступность — не только задача frontend. Авторы контролируют заголовки, смысл ссылок, alt-тексты, таблицы, инструкции и структуру, на которую опираются вспомогательные технологии. Тема сайта может обеспечить хороший контраст и работу клавиатуры, но понятность контента всё равно зависит от автора.